ONLINE
STORE

FAQ

商品・製品について

品番ごとの素材やシルエットの違いを教えてください。
多くの品番がございますので、今後はお問い合わせの多い品番を中心に、2〜3品番ずつ比較しながらご案内していく予定です。気になる品番がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
021Rと027の違いを教えてください。
021Rと027は、生地の厚さやシルエット、カラー展開などに違いがあります。

【生地の厚さ】
021R：8.5オンス
027：10オンス

【タグ】
021R：黒地に白文字（旧タグ）
027：白地に白文字（旧タグ）

【シルエット】
021R：裾にかけてやや絞りを加えたシルエット
027：身幅にゆとりのあるボックス型のシルエット

【カラー展開】
021R：豊富なカラー展開
027：ホワイトのみ。その他、藍染めや柿渋染めなど、伝統工芸を用いた製品もございます。
白いTシャツは透けますか？
定番商品の021Rと027は、生地に十分な厚みがあるため、1枚で着用しても透けにくい仕様です。
ペンアートTシャツは、028以外の品番にもプリントできますか？
はい、可能です。筒井繊維研究所の店舗にて、オーダーを承っております。
タグの取り外しはできますか？
現在、タグの取り外しサービスは行っておりません。
ジャケットの下に着る場合、どのTシャツがおすすめですか？
ジャケットの内側で生地がもたつくことを避けたい方には、身体に沿ったシルエットの021Rをおすすめします。また、涼しさを重視される方には029がおすすめです。
洗濯すると縮みや型崩れは生じますか？
最初の1〜2回のお洗濯で、約2cmの縮みが生じます。その後は縮みにくく、生地の歪みもほとんど生じません。

お手入れ・お取り扱いについて

洗濯する際に気をつけることはありますか？
お洗濯の際は、蛍光増白剤の入っていない洗剤をご使用ください。
乾燥機は使用できますか？
乾燥機のご使用はお控えください。
着丈や袖丈などのお直しはできますか？
はい、可能です。着丈・袖丈の調整をはじめ、ニットの縫い合わせ部分のほつれなど、お直しを承っております。お気軽にお問い合わせください。

ご注文・発送・決済について

商品の返品・交換はできますか？
商品に不備がある場合、またはサイズ交換の場合を除き、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承ください。
商品の入荷時期を教えてください。
入荷時期は商品によって異なり、再入荷の予定がない商品もございます。
入荷情報はInstagramなどのSNSで随時ご案内しております。

なお、オンラインストアで「SOLD OUT」と表示されている商品でも、在庫がある場合がございます。お気軽にお問い合わせください。
注文から発送までの日数や、配送方法・送料を教えてください。
発送日・配送方法・送料は以下のとおりです。

【発送日】
ご注文後、土日祝日を除く1〜5営業日以内に発送予定です。オンラインストアでご購入いただいた場合は、発送完了後にメールでお知らせします。

【配送方法】
ヤマト運輸にてお届けします。

【送料】
・北海道：1,760円

・青森・岩手・秋田：1,320円

・宮城・山形・福島：1,210円

・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・山梨・長野・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島：1,100円

・沖縄：1,870円

・その他の地域：990円
オンラインストアで注文した商品を店舗で受け取ることはできますか？
はい、可能です。
ただし、オンラインストアからのご注文では送料が発生するため、店舗でのお受け取りをご希望の場合は、
商品をお取り置きし、店舗にてお支払いいただく形でご案内しております。
クーポンコードの使い方を教えてください。
オンラインストアでご購入いただいたお客様に、次回のお買い物でご利用いただける1,000円OFFクーポンをお渡ししております。
次回、合計15,000円以上ご購入いただく際に、クーポン裏面に記載されたコードを決済画面でご入力ください。
なお、クーポンには有効期限がございます。適用されない場合は、有効期限やご購入金額をご確認ください。
商品を着用しているモデルの身長と着用サイズを教えてください。
現在掲載しているモデルの身長・体重・着用サイズは以下のとおりです。

身長：172cm
体重：70kg
着用サイズ：Mサイズ
購入後にサイズ交換はできますか？
はい、サイズ交換を承っております。
ただし、ご返送いただいた商品に汚れなどが見られる場合は、交換をお受けできないことがございます。
あらかじめご了承ください。
商品の返品・交換はできますか？
商品に不備がある場合、またはサイズ交換の場合を除き、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承ください。

オーダー・ギフトについて

サイズやデザインのオーダーはできますか？
プリントTシャツのデザインについては、個別にご相談を承っております。オリジナルロゴを使用したTシャツの制作など、お気軽にお問い合わせください。
プレゼント用にラッピングしてもらえますか？
はい、ギフトラッピングをご利用いただけます。
オンラインストアでのご購入時に、オプションから「ギフトラッピング」をご選択ください。